ご契約・料金
会員登録について
- 登録のメールアドレスはどこから確認できますか？
- 無料期間中に有料会員として入会しても無料期間は最後まで使用できますか？
- 入会方法を教えてください。
- 入会に紹介制度はありますか？
- 登録と入会の違いを教えてください
- 新規会員登録の手順を教えてください
キャンペーンについて
- キャンペーンコードはどこに入力すればいいですか？
- アップセルキャンペーンについて教えてください
- 1,000円引きについて教えてください
- コナミスポーツクラブ会員の利用方法について教えてください
- キャンペーンが適用されているかどこで分かりますか？
- 入会キャンペーンについて教えてください
料金プランとコースについて
- 一度解約し再度利用する場合、料金はどうなりますか？
- 3ヶ月コースについて教えてください
- コースについて教えてください
- 料金プランについて教えてください
- 料金が急に値上がりしました
- ファミリープランをもう1アカウントとして登録できますか？
チケットについて
- チケットはいつ付与されますか？
- 体験チケットは入会後も使用できますか？
- チケットの補填とは何ですか？
- チケットの使い方を教えてください
- チケットの有効期限を教えてください
- プラン変更時のチケット5枚プレゼントについて教えてください
お支払いについて
- Amazon Payのクレジットカード情報を変更するにはどうしたらいいですか？
- 支払い方法をAmazonPayから変更したいです
- クレジットカード情報が入力できません
- カードの決済ができないとの連絡があったらどうしたら良いですか？
- 登録カードの更新をしましたが反映されているか確認できますか？
- 支払い方法について教えてください
休会について
- 休会期間中です。再開時お知らせの通知はありますか？
- 休会になってるかどうか、どこから確認できますか？
- 休会は何度もできるのでしょうか？
- 休会について教えてください
- 更新日がない月の場合、休会開始や休会明けはいつになりますか？
- 休会期間の延長はできますか？
解約・退会について
- 100円トライアルプランはどうすれば解約できますか？
- トライアルプランはどうすれば解約できますか？
- 解約と退会の違いについて教えてください
- 無料会員の退会はできますか？
- 有料プランの解約方法を教えてください
- コースの途中で解約はできますか？