【入室時のトラブル】音量が調節できない・大きすぎる

SOELUカスタマーサポート(CS・オーナー)

※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内（9:00-17:00）に対応させていただきます。

問題

ライブレッスン受講時に、音量が調節できない・大きすぎる

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解消方法

下記ご確認いただきお試しください。

①音声についてはメディアの音量（音楽・映像など）ではなく、
通話中の音量（相手の声の大きさ）が反映されます。
Youtube等の他音声が聞こえる場合でも、再度レッスン中に音量調整をお願いいたします。

②iOSで①で調整できない場合、音量の固定がされていないか確認してください。固定されている場合は外して調整をお願いします。

設定 > サウンド > 着信音と通知 > ボタンで変更をオン

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。