チケット制プランにて毎月付与されるチケットの有効期限は付与日から2ヶ月でございます。
カスタマーサポートから付与される補填用のチケットは有効期限はございません。
現在お客様にて有効期限を確認する機能はございませんので、
チケットの有効期限がわからなくなってしまった場合はカスタマーサポートにてご案内させていただきますのでカスタマーサポート(support@soelu.com)までお問い合わせください。
今後マイページでも表示できるよう改善予定もございます。
チケットの有効期限を教えてください
チケット制プランにて毎月付与されるチケットの有効期限は付与日から2ヶ月でございます。
カスタマーサポートから付与される補填用のチケットは有効期限はございません。
現在お客様にて有効期限を確認する機能はございませんので、
チケットの有効期限がわからなくなってしまった場合はカスタマーサポートにてご案内させていただきますのでカスタマーサポート(support@soelu.com)までお問い合わせください。
今後マイページでも表示できるよう改善予定もございます。
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