7日間無料トライアルプランはどうすれば解約できますか？

7日間無料トライアルプランの解約には2パターンございます。

①7日間無料トライアルプランのみを解約する場合

7日間のトライアル期間内に以下より「解約する」へお進みください。プランのみ解約となります。

【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→トライアルプラン→解約する

【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→トライアルプラン→解約する

【iOS、Androidアプリの場合】
※アプリからはお手続きができかねます。iOSの方はSafari、Androidの方はChromeから下記ページにログインしお手続きください。
アプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログインいただき上記手順でお手続きください。
https://soelu.com/login

②7日間無料トライアルプランを解約し、さらに退会（アカウント削除）もされたい場合

7日間のトライアル期間内に無料会員から退会されると同時にトライアルプランも解約となります。

【パソコンの場合】
マイページ→アカウント設定→基本情報→「編集する」→「無料会員から退会する」

【タブレット、スマートフォンの場合】
マイページ→アカウント設定→「無料会員から退会する」

【iOS、Androidアプリの場合】
※アプリからはお手続きができかねます。iOSの方はSafari、Androidの方はChromeから下記ページにログインしお手続きください。
アプリと同じメールアドレス、パスワードでウェブ版にログインいただき上記手順でお手続きください。
https://soelu.com/login

解約手続きが完了いたしましたらメールが送信されますので、ご確認くださいませ。

※解約できない場合
トライアル期間中に入会確約した(入会後のプラン変更をし、同時予約可能数8レッスンとなっていた)場合は、解約が出来兼ねますので、解約ボタンが無効としてグレーアウトで表示されます。
コース途中解約扱いとなりますので、ご解約ご希望はカスタマーサポートまでお問い合わせください。

①の見え方

②の見え方

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