カスタマーサポートへの連絡方法を教えてください

SOELUカスタマーサポート(CS・オーナー)

※個人情報保護の観点により、SOELUにご登録のメールアドレスからのお問い合わせのみサポートさせていただきますので、お問い合わせの際はご確認をお願いいたします。

サイトまたはアプリのマイページ右下に「お困りですか？」という表示があり、そこからカスタマーサポートにお問合せいただけます。

まずは入力いただいたキーワードに応じたよくあるご質問を回答させて頂くのですが、そこで解決しない場合、「解決しましたか？」に「いいえ」のボタンを押して回答いただくと、メールでお問合せ頂ける画面ににお進みいただけます。

また、support@soelu.com 宛に直接ご連絡いただくことでもご返信させて頂きます。

なおサイト内お知らせにも掲載しておりますが、現在お問合せを多数いただいておりお返事に通常よりお時間を頂いております。何卒ご了承のほどお願い致します。