【手順】iOS(iPhone・iPad)　OS確認・最新化

※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内（9:00-17:00）に対応させていただきます。

iPhone・iPadからのご利用で

入室後、接続不具合が発生した際には

OSの確認をお願いいたします。

解消される可能性のある問題

・ログイン出来ない

・入室できない

・インストラクターが入室しているはずが見えない

・砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない

　etc

手順

1. デバイスを電源に接続し、Wi-Fiでインターネットに接続し設定をタップします。
2. 「設定」から「一般」をタップ
3. ソフトウェア・アップデートをタップ
4. 「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
    ※既に最新版になっている場合は「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。
5. 「ロック画面のパスコードを入力」してください。
6. 「同意する」をタップしてください。
7. 「今すぐインストール」をタップしてください。
8. 画面が真っ白になったらアップデート完了です。

画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。

「設定」をタップしてください。

「設定」から「一般」をタップしてください。

「ソフトウェアアップデート」をタップしてください。

「ダウンロードとインストール」をタップしてください。
※既に最新版になっている場合は「お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。

「ロック画面のパスコードを入力」してください。

「同意する」をタップしてください。

「今すぐインストール」をタップしてください。

画面が真っ白になったらアップデート完了です。

現在のバージョンは下記より確認いただけます。

バージョン確認

1. 「設定」から「一般」をタップ
2. 「情報」をタップ
3. 「システムバージョン」がお使いのOSです。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。

<お問合せについて>