※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内(9:00-17:00)に対応させていただきます。
Androidからのご利用で
入室後、接続不具合が発生した際には
OSの確認をお願いいたします。
解消される可能性のある問題
・ログイン出来ない
・入室できない
・インストラクターが入室しているはずが見えない
・砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない
etc
手順
①「設定」をタップしてください。
②「端末情報」をタップしてください。
③「ソフトウェア更新」をタップしてください。
④「今すぐ更新」をタップしてください。
※端末によっては、「今すぐ更新」ではなく、「ソフトウェアアップデート」「ソフトウェア更新」と表記されています。
⑤「インストール」をタップしてください。
⑥ソフトウェア更新許可が表示されるので「OK」をタップしてください。
画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。
「設定」をタップしてください。
「端末情報」をタップしてください。
「ソフトウェア更新」をタップしてください。
「今すぐ更新」をタップしてください。
※端末によっては、「今すぐ更新」ではなく、「ソフトウェアアップデート」「ソフトウェア更新」と表記されています。
「インストール」をタップしてください。
ソフトウェア更新許可が表示されるので「OK」をタップしてください。
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以上で最新版となります。
現在のバージョンは下記より確認いただけます。
バージョン確認
設定→Andoridバージョン
または
設定→端末情報(デバイス情報)→Andoridバージョン
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。
<お問合せについて>
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