※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内(9:00-17:00)に対応させていただきます。
PCからのご利用で
入室後、接続不具合が発生した際には
バージョンの確認をお願いいたします。
解消される可能性のある問題
・ログイン出来ない
・入室できない
・インストラクターが入室しているはずが見えない
・砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない
etc
手順
①パソコンで Google Chromeを開きます。
②右上の アイコンを確認します。
になっている場合は最新版です。
アイコンに色がついている場合、アップデートが保留になっています。
③アイコンをクリックしてください。
④「Google Chrome を更新」をクリックしてください。
⑤「再起動」をクリックし、再起動できれば最新版への更新完了です。
画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。
Google Chrome右上の縦に並んだ『』を確認してください。
拡大
最新版へのアップデートが保留中の場合、アイコンの色は次のようになります。
- 緑: アップデートが 2 日以内にリリースされています。
- オレンジ: アップデートが約 4 日前にリリースされています。
- 赤: アップデートが 1 週間以上前にリリースされています。
『』になっている場合は最新版です。
色が付いている場合は、
下記手順に沿って最新化をしてください。
Google Chrome右上の縦に並んだ『』(色がついてアイコンが変わっています)
をクリックしてください。
『GoogleChromeを更新(G)』をクリックしてください。
※表示されていない場合は最新版です

『再起動』 をクリックしてください。
※このとき開いていたタブやウィンドウは、ブラウザを再起動したときに自動的に表示されます。
以上で最新版となります。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。
<お問合せについて>
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