※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内(9:00-17:00)に対応させていただきます。
問題
・【映像を取得できませんでした。他のページでカメラを使用していないか
ご確認ください。】と表示がでる
・映像がうつらない
・声が伝わらない
・映像ボタンが反応しない
・ミュートボタン(マイク)が反応しない
etc
解消方法
カメラとマイクの許可をお願いします。
・PC(Windows)
Chromeの設定方法はこちら
PCの設定方法はこちら
※両方実施が必要です
・PC(Mac)
Chromeの設定方法はこちら
PCの設定方法はこちら
※両方実施が必要です
・iOS(iPhone・iPad) Safari
設定方法はこちら
・iOS(iPhone・iPad) SOELUアプリ
設定方法はこちら
・Android
設定方法はこちら
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。
<お問合せについて>
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