iPhoneにてSOELUアプリからご利用時に、
トラブルが発生し改善されない場合は
アプリの再インストールをお願いします。
解消される可能性のある問題
・入室ボタンを押しても反応しない(元の画面に戻る)
・入室ボタンを押しても真っ暗になる・真っ白になる
・接続中のまま、入室成功にならない
・画面が固まったまま
etc
他改善策についてはこちら
手順
- 『SOELUアプリのアイコン』を長押ししてください。
- 『Appを並べ替え』をタップしてください。
- 『×』をタップしてください。
- 『削除』をタップしてください。
- 再度インストールを行ってください。
画像付きの手順詳細は下記よりご確認いただけます。
『SOELUアプリのアイコン』を長押ししてください。
『Appを並べ替え』をタップしてください。
※iOSのバージョンが古い場合は表示されないので、次のSTEPへお進みください
『×』をタップしてください。
『削除』をタップしてください。
再度インストールを行ってください。
手順はこちら
以上で終了です。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。
<お問合せについて>
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