【手順】Android(スマートフォン・タブレット)Chrome キャッシュのクリア

※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内（9:00-17:00）に対応させて頂きます。

Android(スマートフォン・タブレット)にて

Chrome アプリご利用で

入室後、接続不具合が発生した際には

キャッシュのクリアをお試しください。

解消される可能性のある問題

・インストラクターが入室しているはずが見えない

・砂時計と接続中の表示があり、そのまま更新されない

　etc

キャッシュとは？

1度開いたウェブページのデータを保存しておいて、次に同じページを開くときにサクっと表示してくれる仕組みです。

なぜキャッシュのクリア？

手順

①トップページ画面右上のアイコン『その他』をタップしてください。
②『履歴→閲覧データを削除』をタップしてください。
③プルダウンで期間を選択します。
すべて削除するには、『全期間』をタップしてください。
④下記3つの項目にチェックを入れ、『データ削除』をタップしてください。

　・閲覧履歴
　・Cookieとサイトデータ
　・キャッシュされた画像とファイル
⑤『データを消去』をタップしてください。

画像付きの手順は下記よりご確認いただけます。

『Chromeアプリのアイコン』をタップしてください。

トップページ画面右上のアイコン『』をタップしてください。

__________2019-11-19_11.40.41.png

『履歴→閲覧データを削除』をタップしてください。

__________2019-11-19_11.41.32.png

↓

__________2019-11-19_11.42.18.png

プルダウンで期間を選択します。
すべて削除するには、『全期間』をタップしてください。

__________2019-11-19_11.44.38.png

下記3つの項目にチェックを入れ、『データ削除』をタップしてください。

・閲覧履歴
・Cookieとサイトデータ
・キャッシュされた画像とファイル

『データを消去』をタップしてください。

↓

__________2019-11-19_11.56.03.png

以上で終了です。

ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。