※ご予約レッスンを受講いただけなかった場合、補填を実施しております。
お手数ですが、こちらのフォームよりご連絡をお願い致します。追ってカスタマーサポート営業時間内(9:00-17:00)に対応させていただきます。
iOS(iPhone・iPad)にてSOELUアプリからご利用時に、
入室後、自分の映像が映らない、声が届かない場合は
端末側で使用許可出来ているか、確認をお願いします。
解消される可能性のある問題
・自分の映像がうつらない
・自分の声が伝わらない
etc
手順
『設定』をタップしてください。
下へスクロールし、『SOELUアプリ』をタップします。
『マイク』と『カメラ』をオンにするか、オンになっている事を確認します。
以上で終了です。
不具合が発生している場合は、
一度退室し、再度入室をお願いいたします。
ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問合せについては下記をご参照ください。
<お問合せについて>
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