レッスンのキャンセルはできますか？

SOELUカスタマーサポート(CS・オーナー)

レッスン開始10分前までにマイページの「予約中レッスン」一覧よりキャンセルいただいた分のレッスンにつきましては、チケットが自動的にお戻しとなり、またすぐに別のレッスンをご予約可能となります。（受け放題プラン場合、1日2レッスンまでの上限にカウント対象外となります）

ただし、チケットの有効期限が過ぎている場合はご予約キャンセル時にチケットは破棄となりますのでご注意ください。

レッスン開始10分前（初回レッスンの場合レッスン開始時刻）を過ぎてしまった場合は、マイページからキャンセルができず、カスタマーサポートにご連絡を頂いた場合でも『赤ちゃん泣いたら保証』を除き、お受けでき兼ねますのでご注意ください。

赤ちゃん泣いたら保証についての詳細ならびに申請はこちらからお願いします。

間違ってご予約をされた場合は、カスタマーサポート（ support@soelu.com ）までキャンセルされたいレッスンの開講時間・レッスン名と共にご連絡ください。