レッスンのキャンセルはできますか？

SOELUカスタマーサポート(CS・オーナー)

体験レッスン・会員向けレッスンどちらもレッスン開始10分前までにマイページの「予約中レッスン」一覧よりキャンセルいただいた分のレッスンにつきましては、チケットが自動的にお戻しとなり、またすぐに別のレッスンをご予約可能となります。

レッスン開始10分前を過ぎてしまった場合は、マイページからキャンセルができず、カスタマーサポートにご連絡を頂いた場合でも『赤ちゃん泣いたら保証』を除き、お受けでき兼ねますのでご注意ください。

赤ちゃん泣いたら保証についての詳細ならびに申請はこちらからお願いします。

間違ってご予約をされた場合は、カスタマーサポート（ support@soelu.com ）までキャンセルされたいレッスンの開講時間・レッスン名と共にご連絡ください。